“停车难”是大多数城市管理的“常见病”,不仅成为备受广大市民关注的难点之一,也成为影响城市投资环境和制约区域社会经济发展的因素。今年,自治区政协委员马皓提交《关于实施“先离场后付费”无感支付改革的提案》,呼吁推动停车“智享”服务升级。
调研中,马皓了解到,传统的扫码支付缴停车费还存在诱导消费和隐私泄露、流程繁琐、依赖于网络连接等问题。他建议,升级改造停车运营平台,探索使用人工智能等技术来优化整合全市的停车资源配置和管理,通过无感支付服务,车主不用再扫码,不仅减少车主停车离场排队等候时间,还可提高泊位的周转效率。
“为满足不同车主需求,应提供多种支付方式,同时也应保留人工窗口,以便没有线上支付渠道的市民进行现金缴费,提升城市形象。对使用无感支付的车主,建立相应的信用体系,车主需要提前开通先离后付的服务,并且在规定时间内完成支付。如未能及时缴费,应纳入个人征信记录。”马皓建议,借鉴杭州等市成功经验,选择一些区域或停车场先开展试点,通过整合路内路外停车资源、应用先进数字信息技术、完善车主端应用功能等方式,打造“互联网+”智慧停车服务新模式,靶向解决医院、景区、人流密集商圈停车堵、“一位难求”的问题,实现停车资源实时感知、实时调度、实时监管,有效化解停车难问题,为逐步推广提供参考。提高管理水平,包括优化停车场布局、增加停车位数量、改善停车场环境,先离场后付费在一定程度上还可杜绝“僵尸车”现象,使停车环境得到优化。(记者 郝 婧)
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